Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng ko99
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ của ko99. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 01/01/2026
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ko99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung do ko99 cung cấp tại địa chỉ ko99.my.
ko99 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi giải trí khác. Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ko99, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc truy cập website, sử dụng ứng dụng web, tham gia các chương trình khuyến mãi và thực hiện giao dịch tài chính.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ko99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
⚠️ Lưu ý quan trọng: Ko99 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. Người dùng dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng nền tảng này. Ko99 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Những Điểm Cần Lưu Ý
Độ Tuổi Tối Thiểu
Bắt buộc từ 21 tuổi trở lên. Xác minh danh tính có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào
Một Tài Khoản
Mỗi người chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại ko99
Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình
Giao Dịch Hợp Lệ
Chỉ chấp nhận thanh toán từ phương thức đứng tên chính chủ tài khoản
Điều Kiện Thưởng
Mọi khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng rõ ràng
Chơi Có Trách Nhiệm
Ko99 cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ chơi có trách nhiệm 24/7
Điều Khoản Chi Tiết — Tài Khoản & Đăng Ký
01
Điều kiện đăng ký tài khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ko99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
- Cư trú tại khu vực mà ko99 được phép cung cấp dịch vụ
- Không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ
- Không đại diện cho tổ chức hoặc pháp nhân khác khi đăng ký
02
Nguyên tắc một tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ko99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến:
- Đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan
- Tịch thu số dư và tiền thưởng trong tất cả các tài khoản
- Báo cáo hành vi gian lận lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết
03
Xác minh danh tính (KYC)
Ko99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:
- Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
- Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán được sử dụng
04
Trách nhiệm bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản. Ko99 khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ko99
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
Điều Khoản Chi Tiết — Nạp Tiền & Rút Tiền
📌 Giới hạn giao dịch tại ko99: Nạp tối thiểu ₫50.000 · Nạp tối đa ₫20.000.000/lần · Rút tối thiểu ₫100.000 · Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút
05
Phương thức nạp tiền được chấp nhận
Ko99 chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
- Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, Sacombank
- Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard
06
Quy trình và điều kiện rút tiền
Để rút tiền thành công, thành viên cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC)
- Đã hoàn thành vòng cược (wagering requirement) đối với số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng
- Số tiền rút tối thiểu đạt ₫100.000
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu
- Không có yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý (chỉ một lệnh rút tại một thời điểm)
07
Chính sách chống rửa tiền (AML)
Ko99 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và có thể bị đình chỉ. Ko99 có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tài sản và báo cáo các giao dịch bất thường lên cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
📊
Bảng giới hạn giao dịch tham khảo
Nạp tiền tối thiểu
₫50.000
Nạp tiền tối đa / lần
₫20.000.000
Rút tiền tối thiểu
₫100.000
Thời gian xử lý rút (ví điện tử)
5 – 15 phút
Thời gian xử lý rút (ngân hàng)
15 – 60 phút
Phí xử lý giao dịch
Miễn phí
Điều Khoản Chi Tiết — Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
08
Điều kiện nhận và sử dụng tiền thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại ko99 đều tuân theo các điều kiện chung sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản
- Ko99 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước
- Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng rõ ràng; sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy
- Ko99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi
09
Chương trình thưởng chào mừng
Thưởng chào mừng tại ko99 áp dụng cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu tiên. Thưởng 100% giá trị nạp lên đến ₫5.000.000. Yêu cầu vòng cược áp dụng theo tỷ lệ được công bố tại thời điểm nhận thưởng. Tiền thưởng chào mừng không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi có thông báo đặc biệt.
10
Hành vi gian lận khuyến mãi
Ko99 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động theo thời gian thực. Các hành vi sau được xem là gian lận khuyến mãi và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn:
- Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần
- Sử dụng kỹ thuật cược đối nghịch (arbitrage betting) để lạm dụng điều kiện tiền thưởng
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để tham gia cược
- Thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi
Điều Khoản Chi Tiết — Quy Tắc Chơi & Cược
11
Quy tắc chung khi đặt cược
- Tất cả lệnh cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy
- Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho lệnh đó
- Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật, ko99 có quyền hủy lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc
- Ko99 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng
12
Kết quả trò chơi và giải quyết tranh chấp
Toàn bộ kết quả trò chơi tại ko99 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc theo kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp game (đối với casino live và cá cược thể thao). Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ko99 sau quá trình xem xét toàn diện. Ko99 cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ.
13
Hành vi bị cấm trên nền tảng
Các hành vi sau bị nghiêm cấm tại ko99:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ cược trái phép
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ko99 cho các mục đích phi pháp
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác
- Thực hiện hành vi thao túng kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào
Điều Khoản Chi Tiết — Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân
14
Thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân
Ko99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố tại ko99.my/chinh-sach-bao-mat. Dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký hoạt động và thông tin thiết bị. Ko99 cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
15
Bảo mật thông tin và mã hóa
Ko99 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và giao dịch
- Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho mọi tài khoản
- Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và cảnh báo tức thời
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và bên thứ ba độc lập
Điều Khoản Chi Tiết — Giới Hạn Trách Nhiệm & Sửa Đổi
16
Giới hạn trách nhiệm của ko99
Ko99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của ko99 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra tranh chấp.
17
Quyền sửa đổi điều khoản
Ko99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Ko99 khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
18
Đóng tài khoản và chấm dứt dịch vụ
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Ko99 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc. Ko99 cũng có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm các Điều Khoản này.
📌 Lưu ý pháp lý: Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Ko99 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời hạn sớm nhất có thể.
Chơi Có Trách Nhiệm
Ko99 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn mà ko99 cung cấp hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn.
Tự Loại Trừ
Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn
Giới Hạn Nạp
Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
Giới Hạn Thời Gian
Cài đặt thời gian chơi tối đa trong một phiên
Hỗ Trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào
Xem đầy đủ chính sách và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của ko99.
Khám Phá Thêm Tại ko99
Tham gia hàng triệu thành viên đang trải nghiệm casino, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao hàng đầu Việt Nam.
Đăng Nhập ko99 Ngay Xem Câu Hỏi Thường Gặp